Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recabamos a través de los formularios de contacto, valoración de inmuebles, suscripciones, llamadas y mensajes de WhatsApp tienen las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios inmobiliarios (compraventa, alquiler turístico, alquiler garantizado e hipotecas).
• Realizar valoraciones de inmuebles y enviar propuestas comerciales personalizadas.
• Mantener la relación contractual y prestar los servicios contratados.
• Atender las consultas remitidas a través del correo electrónico, teléfono o formularios.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para responder a sus consultas y enviar comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y a la normativa fiscal aplicable) para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a los mismos los prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre los que se encuentran:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de email marketing y mensajería (WhatsApp Business).
• Servicios de analítica web (Google Analytics, Meta Pixel) y publicidad.
• Entidades financieras y bancarias en relación con la intermediación hipotecaria.
• Notarías, registros y asesorías legales en operaciones de compraventa.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se realizan amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otras garantías previstas por la normativa.

6. Derechos del interesado

Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando dejen de ser necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir una solicitud por escrito a contacto@dialezproperties.es o por correo postal a Calle Creu dels Molers 39, 08004 Barcelona, indicando en el asunto "Protección de Datos" y acompañando copia de su DNI o documento identificativo.

En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y mostrar publicidad personalizada. Puede consultar información detallada y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recogen ni tratan datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

10. Modificaciones de la política

Dialez Properties se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus servicios. Toda modificación será publicada en esta misma página, recomendándose al usuario su consulta periódica.